Basisopleiding Vertrouwenspersonen

Inhoud van deze training

De basisopleiding vertrouwenspersonen biedt jouw een stevige basis om deze rol op een professionele manier in te vullen. Alle aspecten van het vertrouwenswerk komen aan bod: taken en bevoegdheden, klachtbehandeling, juridisch traject, gesprekstechnieken en voorlichting. De training heeft een intensief karakter waarbij informatieve onderdelen worden afgewisseld met het oefenen van praktijksituaties. Na afloop van de training beschik je over de kennis en vaardigheden om klagers professioneel op te vangen en te begeleiden in het vervolgtraject en ben je in staat om voorlichting te geven en preventietaken uit te voeren. Vanuit deze basis kun je aan de slag met het vertrouwenswerk op school, inclusief de taken die in de nieuwe wetgeving vermeld staan. Je ontvangt een certificaat bij 100% aanwezigheid en het met goed gevolg maken van de toets. De leidraad 'Vertrouwenswerk op school: een effectieve probleemaanpak' vormt de basis voor deze training.